Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar SmartHomes ("la plataforma"), aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del Servicio

SmartHomes es una plataforma SaaS para empresas de construcción que ofrece herramientas de gestión de proyectos, presupuestos con inteligencia artificial, gestión de clientes (CRM), portal de clientes y gestión de pagos.

3. Cuentas de Usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• Debes proporcionar información precisa y actualizada.
• No puedes compartir tu cuenta con terceros no autorizados.

4. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Usar la plataforma solo para fines legítimos de negocio.
• No intentar acceder a datos de otras empresas.
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales.
• Respetar la privacidad de los datos de clientes y leads.

5. Integraciones con Terceros

SmartHomes se integra con servicios de terceros como Meta (Facebook/Instagram) para la recepción de leads publicitarios. Al activar estas integraciones, aceptas también los términos de servicio de dichos proveedores. SmartHomes no es responsable por cambios en las políticas o disponibilidad de servicios de terceros.

6. Propiedad Intelectual

Los datos, presupuestos y documentos generados por los usuarios son propiedad de cada empresa. SmartHomes retiene los derechos sobre la plataforma, su código y diseño.

7. Limitación de Responsabilidad

SmartHomes se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por pérdidas derivadas del uso de la plataforma, incluyendo la exactitud de presupuestos generados por IA.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, tus datos serán eliminados dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera su retención.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: soporte@smarthomes.cl